Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1995mj (tên miền 1995mj.net). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản này, "1995mj", "chúng tôi", "nền tảng" đều chỉ trang web và dịch vụ được vận hành tại địa chỉ 1995mj.net. "Người dùng", "bạn", "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của 1995mj.
Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà 1995mj cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, soi kèo và tất cả các tính năng đi kèm trên nền tảng. Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này.
1995mj bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1995mj sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phạm vi địa lý: Dịch vụ của 1995mj hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến việc tham gia trò chơi trực tuyến.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1995mj, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 1995mj có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu chứng minh do cơ quan có thẩm quyền cấp.
2.1 Điều kiện về độ tuổi
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1995mj nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu). Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư và giao dịch sẽ bị hủy bỏ.
2.2 Giới hạn một tài khoản
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất tại 1995mj. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các hạn chế là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của Thỏa thuận này.
2.3 Trách nhiệm bảo mật
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai. 1995mj sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tại Trung tâm trợ giúp.
3. Quy Định Nạp Tiền và Rút Thưởng
1995mj cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo thuận tiện và nhanh chóng cho người dùng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VND (₫).
3.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- Nếu tiền chưa vào sau 15 phút, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được xử lý.
- 1995mj không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
3.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ, tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định tại Điều 5 trước khi được rút.
- Trong một số trường hợp, 1995mj có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
Lưu ý về tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tại 1995mj. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ không được xử lý và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.
4. Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi
Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại 1995mj có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng trò. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:
- Lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống.
- 1995mj bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp lỗi hệ thống, lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp hoặc sự cố bất khả kháng.
- Tỷ lệ cược và kết quả được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, cược đã đặt vẫn có hiệu lực. Kết quả được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ, không phải thiết bị người dùng.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu theo nguồn dữ liệu được 1995mj công nhận.
5. Khuyến Mãi và Điều Kiện Thưởng
1995mj thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang Voucher.
5.1 Điều kiện vòng cược
Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Số vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược 10x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng này.
5.2 Một khuyến mãi / một lần
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
5.3 Quyền thay đổi và thu hồi
1995mj có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 1995mj có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
6. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm
Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 1995mj nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 1995mj.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 1995mj cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào.
- Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
- Đặt cược phối hợp (collusion): Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc rút tiền gian lận.
- Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
Hình thức xử lý vi phạm: Tùy mức độ, 1995mj có thể áp dụng: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền. Quyết định của 1995mj trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
1995mj cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 1995mj không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 1995mj.
- Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung từ các nguồn dữ liệu bên thứ ba như kết quả thể thao, tỷ lệ kèo từ nhà cung cấp bên ngoài.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của 1995mj đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
8. Chơi Game Có Trách Nhiệm
1995mj cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 1995mj cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn đặt cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
- Tự loại tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người dùng.
- Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để tìm hiểu các nguồn hỗ trợ và tư vấn.
9. Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp
1995mj coi trọng từng phản hồi của người dùng và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.
9.1 Quy trình khiếu nại
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang Trung tâm trợ giúp hoặc email support@1995mj.net.
- Cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
- Bộ phận xử lý tranh chấp của 1995mj sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Trường hợp phức tạp có thể mất đến 14 ngày làm việc để hoàn tất điều tra.
9.2 Thời hạn khiếu nại
Khiếu nại liên quan đến kết quả giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Các khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.
10. Điều Khoản Chung và Hiệu Lực
Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ hợp đồng giữa bạn và 1995mj liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng văn bản hoặc lời nói. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
1995mj có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba trong trường hợp tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng kinh doanh, với điều kiện không làm giảm quyền lợi của người dùng theo Thỏa thuận hiện hành.
Bạn không được chuyển nhượng tài khoản hoặc bất kỳ quyền lợi nào theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 1995mj. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể được gửi qua email support@1995mj.net hoặc truy cập Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.