1. Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1995mj cung cấp tại địa chỉ https://1995mj.net, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức khác của nền tảng. Tài liệu này mô tả cách 1995mj thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Đối tượng áp dụng bao gồm: tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống của 1995mj. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Chính sách này được đọc kết hợp cùng Điều khoản và Điều kiện của 1995mj. Nếu có xung đột giữa hai tài liệu về vấn đề bảo mật dữ liệu, chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý: Chính sách bảo mật của 1995mj có thể được cập nhật định kỳ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
1995mj chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được chia thành ba nhóm chính:
2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), câu hỏi bảo mật | Khi tạo và quản lý tài khoản |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 1995mj, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, ISP (nhà mạng), múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, nhật ký giao dịch.
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Được mô tả chi tiết trong Mục 5.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 1995mj có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm phục vụ quy trình KYC và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được xử lý theo đúng các điều khoản đã ký kết với từng đối tác và không được sử dụng ngoài mục đích đã định.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
1995mj sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, phân phối thưởng từ các chương trình Voucher và khuyến mãi.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi và các yêu cầu pháp lý khác.
- Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm nêu trong Điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại, theo dõi lịch sử liên lạc để cung cấp hỗ trợ chính xác và nhất quán.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo về khuyến mãi liên quan, tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và thiết kế tính năng mới.
- Liên lạc và thông báo: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1995mj không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được tuyển chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), dịch vụ xác minh danh tính, hạ tầng máy chủ và bảo mật có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 1995mj và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng phạm vi được ủy quyền.
4.2 Yêu cầu pháp lý
1995mj có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hành vi vi phạm pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
4.3 Bảo vệ quyền lợi
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1995mj hoặc người dùng khác, chẳng hạn như xử lý gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc ngăn chặn thiệt hại, một phần dữ liệu có thể được chia sẻ với bên liên quan.
Cam kết không chia sẻ thương mại: 1995mj tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, danh sách marketing hoặc bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
1995mj sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc (Necessary cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt vì nó là nền tảng hoạt động cơ bản của dịch vụ.
- Cookie chức năng (Functional cookies): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị. Giúp mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 1995mj.
6. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
1995mj áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu đúng với phạm vi công việc.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm tra bảo mật định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm vật lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu
1995mj chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo từng mục đích sử dụng. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý liên quan đến giao dịch tài chính. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.
7. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 1995mj, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@1995mj.net hoặc trang Trung tâm trợ giúp:
1995mj sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
8. Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 1995mj chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 1995mj sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hủy mọi giao dịch đã thực hiện.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 1995mj, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp để được xử lý kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát bảo mật gia đình để hạn chế trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1995mj có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 1995mj, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email bảo mật: support@1995mj.net
Trung tâm hỗ trợ: Trung tâm trợ giúp 1995mj
Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ bảo mật của 1995mj hoạt động 24/7 để hỗ trợ bạn kịp thời.